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1、航线覆盖亚洲、欧洲、北美洲、南美洲和大洋洲，通航他国86个热门城市；
2、专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络；
3、积极落实“民航强国”发展战略，在北京、广州、海口、深圳等 24 个城市建立航空营运基地。
国内：北京、海口、广州、三亚、西安、上海、深圳、杭州、成都、长沙、重庆、厦门、南京、武汉、青岛、昆明、乌鲁木齐、宁波、大连、哈尔滨、郑州、沈阳、太原、长春
国际/地区：多伦多、都柏林、卡尔加里、伦敦、洛杉矶、马德里、曼彻斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、温哥华、西雅图、悉尼、札幌、芝加哥、墨尔本、东京、布里斯班、布拉格
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人文关怀--支持无成人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。
航班改期--目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。
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